劉軍國
【資料圖】
距離杭州亞運會開幕不到一個月了。最近，盧蕾每天都要到幾個亞運場館走一走，不斷根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行方案優(yōu)化調(diào)整。
2023年初，浙江聯(lián)通杭州分公司網(wǎng)絡(luò)部郊縣優(yōu)化室科長盧蕾參與到了亞運場館通信保障工作中，從此他有了一個新身份——杭州聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心亞運網(wǎng)絡(luò)專項牽頭人。
盧蕾正在對亞運場館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查。人民網(wǎng) 方彭依夢攝
前期，針對每個亞運場館的特點，盧蕾制定了“一館一案”。
“根據(jù)場館基本信息，我們靈活采用不同的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式，確定各級保障組織及工作職責(zé)、保障流程、備品備件信息，責(zé)任落實到人，確保保障工作萬無一失?！痹诒R蕾的推動下，亞運場館通信保障實現(xiàn)全流程、跨專業(yè)的拉通，也實現(xiàn)了“一案在手、維優(yōu)無憂”。
亞運會臨近，在盧蕾的組織下，團(tuán)隊又開展了多輪測試驗證工作，逐一檢驗前期閉環(huán)的問題點。同時，分場館開展壓力測試，確保場館滿足優(yōu)覆蓋、大容量、高感知的條件。
“對各個亞運場景，具體問題具體分析。我們個性化實施錯頻覆蓋、多載波距合、網(wǎng)絡(luò)熱備份、D-MIMO組網(wǎng)等方式，減少干擾損耗，提升網(wǎng)絡(luò)容量，最大程度提升用戶感知，有效保證了亞運會期間聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的正常運行。”盧蕾介紹，“根據(jù)各個亞運場景的容量需求，我們還精確完成了3G、4G、5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)擴(kuò)容及優(yōu)化工作。同時，開展了多輪測試賽保障及應(yīng)急演練工作，全力做好本次亞運會期間聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的保障工作?！?/p>
盧蕾正在對亞運場館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查。人民網(wǎng) 方彭依夢攝
自年初起，盧蕾幾乎每天都要對亞運場館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查，對場館的各處細(xì)節(jié)，他早已熟記于心。為確保賽事現(xiàn)場觀眾能夠同時順暢地使用網(wǎng)絡(luò)，盧蕾和他的團(tuán)隊絲毫不敢掉以輕心，時刻準(zhǔn)備著應(yīng)對各種突發(fā)狀況，保障不同的通信需求。
高品質(zhì)的保障服務(wù)源于精益求精。自亞運保障工作開展以來，為確保本次保障任務(wù)圓滿完成，盧蕾帶領(lǐng)團(tuán)隊開展了“護(hù)航亞運 匠心提質(zhì)”專項行動，進(jìn)一步踐行“嚴(yán)、實、精、細(xì)、快”的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求扎實做好各項保障準(zhǔn)備工作。
“我們嚴(yán)格執(zhí)行亞運期間場館責(zé)任到人制度。我會提前安排好人、車、物配置，并提前部署人員熟悉場館硬件配置和覆蓋情況，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)問題的能力，提升前后臺聯(lián)動配合和與電聯(lián)共維共優(yōu)的效率?！北R蕾表示，只有做好充分準(zhǔn)備，才能保證實現(xiàn)“三零一優(yōu)”，即順利實現(xiàn)杭州亞運保障“網(wǎng)絡(luò)零事故、服務(wù)零投訴、保障零差錯”，保證亞運期間每位用戶的良好感知。
盧蕾正在對亞運場館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查。人民網(wǎng) 方彭依夢攝
“能夠帶隊參與亞運會通信服務(wù)保障工作，我感到非常榮幸。亞運會的腳步越來越近，我們將全力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國主力軍擔(dān)當(dāng)，做好最后的查漏補(bǔ)缺工作，以最飽滿的熱情迎接亞運會的到來！”對于即將到來的杭州第19屆亞運會，盧蕾充滿信心。
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